Păreri verificate de la clienți

Emanuil Vasile

Am comandat salopete pentru echipa de mentenanță. Materialul pare solid, iar cusăturile duble se văd clar. După o lună de purtare zilnică, nu s-a desfăcut niciun fir. Singurul lucru de menționat este că mărimea L este puțin mai largă decât mă așteptam, dar pentru lucru în mișcare este chiar confortabil.

Recenzie dupa prima luna
ing. Zenovia Georgescu

Am lucrat cu echipa Mexico Life pentru uniformele personalului din depozit. Procesul de configurare a durat aproximativ o săptămână, dar au fost receptivi la modificările de design. Am apreciat că au venit cu mostre fizice înainte de producția finală. Comunicarea a fost clară, deși uneori răspunsurile veneau a doua zi.

Feedback despre comunicare si configurare
Marina Mocanu

Am revenit pentru a treia comandă de șorțuri promoționale pentru târgurile de profil. De data aceasta am adăugat și câteva geci reflectorizante pentru șoferi. Calitatea broderiei este constantă, iar termenele de livrare au fost respectate. Diferența față de prima comandă este că acum știu exact ce să cer și cât durează.

Experienta unui client care a revenit

Condiții generale și precizări contractuale

Clarificări și definiții

Ce înseamnă „material rezistent” în oferta noastră?

Prin „material rezistent” înțelegem țesături certificate cu o densitate minimă de 210 g/m², cusături duble armate și tratament antistatic acolo unde este specificat în fișa produsului. Nu includem rezistența la foc sau la substanțe chimice agresive decât dacă este menționat explicit în descrierea comenzii.

Personalizarea se face doar pe baza unui logo aprobat?

Da, orice personalizare (broderie, serigrafie, transfer termic) se realizează exclusiv pe baza unui fișier vectorial aprobat de client. Nu procesăm comenzi cu logo-uri neverificate sau cu drepturi de autor nedeclarate. Termenul de execuție începe după confirmarea vizuală a probei digitale.

Cât durează fabricarea unei comenzi standard?

Pentru comenzi de până la 50 de piese, termenul de producție este de 10 zile lucrătoare de la confirmarea probei. Pentru cantități mai mari sau materiale speciale, termenul se stabilește individual și este comunicat în scris înainte de emiterea facturii. Nu ne asumăm întârzieri cauzate de lipsa confirmării clientului.

Ce acoperă garanția pentru îmbrăcămintea de lucru?

Garanția de 12 luni acoperă defectele de fabricație: cusături desfăcute, fermoare defecte, decolorarea neuniformă a materialului. Nu acoperă uzura mecanică normală, deteriorări cauzate de utilizarea necorespunzătoare sau spălarea cu agenți neautorizați. Garanția se aplică doar pentru produsele livrate conform specificațiilor aprobate.

Pot returna produsele dacă nu se potrivesc?

Returnarea este posibilă doar pentru produsele standard (nespersonalizate) în termen de 14 zile de la livrare, în ambalaj original și fără urme de purtare. Produsele personalizate nu pot fi returnate, cu excepția cazului în care există o eroare de fabricație din partea noastră. Înainte de producție, trimitem o mostră de mărime pentru verificare.

Lasă-ne o recenzie

Cum a fost experiența ta cu produsele noastre textile?

Fiecare părere ne ajută să îmbunătățim calitatea echipamentelor de lucru.

Scrie un mesaj

Setari cookieFolosim cookie-uri pentru functionarea stabila a site-ului, pastrarea alegerilor de baza si intelegerea paginilor utile. Poti accepta, respinge sau verifica setarile inainte de a continua.